Wen wir von “verkaufen” sprechen, was meinen wir eigentlich damit ? Nun gehen wir einfach mal vom Klassiker aus, Sie sind ein Verkäufer im Innendienst bei einem, sagen wir, Elektronikgeschäft einer großen Kette. Dort sind Sie zuständig für die Kunden die in das Geschäft kommen um irgendetwas zu kaufen. Nun ist es bei vielen Kunden wichtig sie, sprichwörtlich, an die Hand zu nehmen und Ihnen zu zeigen was es so alles auf dem Markt gibt – denn nur ein kleiner Teil der Kundschaft weiß exakt was er will ! Kunden wollen auch nicht ein bestimmtes Produkt, sondern sie haben ein Bedürfnis und dieses muss erfüllt werden. Ein Kunde der einen guten Staubsauger kaufen möchte, der hat das Bedürfnis nach einem sauberen Teppich und da er vielleicht nur wenig Zeit zum Staubsaugen hat muss der Staubsauger sehr stark in der Saugkraft sein. Ihr Produkt hat diesen Nutzen, dann verkaufen Sie ihm auch den Nutzen und nicht den Staubsauger ! Nur so kann ein Verkäufer erfolgreich sein.

Das ist noch lange nicht alles, denn auch wenn man das richtige Produkt gefunden hat, muss man den Kunden weiter an der Hand führen und ihn zum Abschluss bringen. Viele Kunden sind da sehr unfreudig im Entschluss. Sie “müssen da noch mal drüber schlafen” ist eine Aussage die wohl jeder Verkäufer kennt und leid ist. Hierfür gibt Möglichkeiten für den Verkäufer wie er die Entscheidung, im Sinne des Kunden, hervorruft und somit den Abschluss herbeiführt !

Im online Business gibt es das persönliche Gespräch nicht und deshalb gelten dort besondere Umstände und auch diese kann man leicht meistern, wenn man weiß wie´s geht ! Dafür erscheint hier ein Kurs der Sie an die Hand nehmen wird um Ihnen zu helfen Ihre Verkäufe zu optimieren, egal ob im Innendienst, Aussendienst oder im online Businesss !

Herzlichst Ihr
Christoph Scheel

„Ich bin der schlechteste Verkäufer der Welt – darum muß ich es den Kunden einfach machen, bei mir zu kaufen.”
   -Frank W.W. Woolworth (1852-1919), amerik. Kaufhausgründer